Cyon mit Notfallsupport
Seit August 2019 bietet Cyon einen neuen Notfallservice.
Wer ausserhalb der Cyon Öffnungszeiten auf Hilfe in Bezug auf sein Hosting angewiesen war, musste bislang Geduld haben.
Neu werden solche Anfragen mit dem Cyon Notfallsupport abgedeckt. Kunden können über das eigene my.cyon Konto einen Notfallauftrag auslösen, welcher kostenpflichtig abgewickelt wird.
Die Kosten belaufen sich dabei auf:
CHF 250.00 einmalig, inkl. 30 Minuten Arbeitszeit
+ 30 Minuten, CHF 100.00
Kommentar von mir: Keine günstige Support-Variante, aber wenn an Feiertagen oder zu Randzeiten dringend Support benötigt wird, ist es sicherlich eine Überlegung wert.